Huidige status
Niet ingeschreven
Enroll in this training to get access
Prijs
Gratis (met registreren en inloggen)
Begin
Training Inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/8 stappen
Les 3.2 — Een telefoongesprek professioneel openen
8 Paragrafen
|
2 Oefeningen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/8 stappen
Les 3.3 — Stem, houding en professioneel taalgebruik
8 Paragrafen
|
2 Oefeningen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/8 stappen
Les 3.4 – Actief luisteren en goede vragen stellen
8 Paragrafen
|
2 Oefeningen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/8 stappen
Les 3.5 – Doorverbinden, wachten en boodschappen aannemen
8 Paragrafen
|
2 Oefeningen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/8 stappen
Les 3.6 — Rust bewaren bij lastige gesprekken
8 Paragrafen
|
2 Oefeningen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/8 stappen
Les 3.7 — Meertalig klantcontact
8 Paragrafen
|
2 Oefeningen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/8 stappen
Les 3.8 — Het telefoongesprek van A tot Z
5 Paragrafen
|
2 Oefeningen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/5 stappen
Oefenbibliotheek
20 Paragrafen
U heeft momenteel geen toegang tot deze inhoud
Hoofdstuk inhoud
0% voltooid
0/20 stappen