Workshop
Luisteren Samenvatten Doorvragen
Verbeter je gesprekstechnieken en luister actief
Een gesprek vindt plaats tussen zender en ontvanger. De zender heeft een vraag, opmerking of informatie in het hoofd, de ontvanger hoort en ziet de boodschap. Op welke manier komt de informatie zo goed en effectief mogelijk bij de ontvanger? Dit is soms lastiger dan het klinkt. De spreker wordt soms onderbroken tijdens het verhaal. Er wordt niet goed actief geluisterd of samengevat om te checken of de ontvanger het goed heeft begrepen. Vaak wordt er niet goed doorgevraagd waardoor belangrijke informatie gemist wordt. In deze workshop oefen je met deze onderwerpen en verbeter je jouw gespreksvaardigheden.
- Leer actief luisteren
- Leer effectief samenvatten
- Leer op de juiste manier door te vragen
niveau
alle
Duur
3 uur
plaats
op uw locatie
Herken je dit?
- Je wordt soms verkeerd begrepen
- Je wil je eigen gedragsstijlen beter leren kennen
- Je wil effectiever communiceren
Voor wie is deze training geschikt?
- Professionals die effectiever willen communiceren
- Teams die samenwerking willen verbeteren
- Iedereen die helderder, assertiever of empathischer wil communiceren
Jouw docent
Ronald Slot-Lopes
DISC is de basis, Leer over je eigen gedrag
Ronald is gecertificeerd DISC-coach en ervaren docent, met een sterke focus op persoonlijke begeleiding en praktijkgericht leren. Hij laat je kennismaken met de DISC methode zodat je meer over je eigen gedrag leert.