4 – Procedures, regels en bevoegdheden

Hoofdstuk inhoud

0% voltooid 0/21 stappen

Welkom bij les 4

2. Wat zijn regels, procedures en werkinstructies?

3. Waarom zijn procedures belangrijk?

4. Werk altijd met de actuele versie

5. Een procedure stap voor stap gebruiken

6. Wat doe je als iets onduidelijk is?

7. Wat is bevoegdheid?

8. Wanneer moet je toestemming vragen?

9. Omgaan met uitzonderingen en afwijkingen

10. Mondelinge en tegenstrijdige instructies

11. Handelen bij systeemuitval en spoed

12. Procedures verbeteren zonder ze te negeren

13. Veelvoorkomende valkuilen

14. Praktijksituaties

15. Zelfscan: procedures en bevoegdheden

16. Oefening – Maak een procedurekaart

17. Praktijkopdracht – Procedure in de praktijk

18. Tips voor de praktijk

19. Samenvatting van les 4

1 of 2

Ga naar vorige Paragraaf

Ga terug naar Training

Ga naar volgende Paragraaf