8. De cirkel van invloed
Niet alles op het werk kun je zelf bepalen. Je kunt wel bepalen hoe je reageert en welke actie je neemt.
| Categorie | Voorbeelden | Professionele reactie |
| Ik kan dit zelf doen | Taak plannen, gegevens controleren, herinnering instellen. | Direct uitvoeren en vastleggen. |
| Ik heb iemand anders nodig | Informatie opvragen, goedkeuring vragen, prioriteit afstemmen. | Duidelijk verzoek doen en opvolgmoment plannen. |
| Ik kan dit niet beïnvloeden | Langdurige storing, wettelijke wijziging, besluit van directie. | Gevolgen melden, afspraken aanpassen en documenteren. |
Praktische vraag
Vraag bij een probleem niet alleen: “Waarom kan dit niet?” Vraag ook: “Welke stap kan ik nu wel zetten?”
Oefeningen