3. Wat betekent volledig werken?
Volledig werken betekent dat alle informatie, documenten, controles en vervolgacties aanwezig zijn. Een taak kan inhoudelijk goed lijken, maar toch onvolledig zijn.
| Nauwkeurig | Volledig |
| De ingevoerde geboortedatum is juist. | Alle verplichte persoonsgegevens zijn ingevuld. |
| Het bedrag is correct overgenomen. | De berekening, goedkeuring en bijlage zijn aanwezig. |
| Het document staat in het juiste dossier. | Alle relevante documenten staan in het dossier. |
| De deadline is goed genoteerd. | Ook de verantwoordelijke en vervolgactie zijn vastgelegd. |
Voorbeeld – Goed ingevoerd, toch niet compleet
Dylan verwerkt een aanvraag. Alle ingevoerde gegevens kloppen. Hij vergeet echter de ondertekende verklaring toe te voegen en legt geen vervolgactie vast.
Dylan heeft nauwkeurig ingevoerd, maar niet volledig gewerkt.
Belangrijk
Nauwkeurigheid en volledigheid horen bij elkaar. Een compleet dossier met verkeerde gegevens is niet goed. Een dossier met juiste gegevens maar ontbrekende onderdelen is ook niet goed.
Oefeningen