Herken je dit?

Je legt iets heel duidelijk uit aan een collega. Je bent concreet, geeft voorbeelden en neemt de tijd. Maar je collega raakt geïrriteerd. “Kom ter zake,” zegt hij ongeduldig. Jij voelt je niet gehoord. Hij voelt zich vertraagd. Wat gebeurt hier?

Twee verschillende talen

Jullie spreken beide Nederlands, maar jullie communiceren in compleet verschillende gedragstalen. Jij bent misschien iemand die details belangrijk vindt, die zorgvuldig wil uitleggen. Je collega wil resultaten, actie, en snel tot een besluit komen. Dit is DISC in de praktijk.

Wat is DISC?

DISC is een model dat vier hoofdstijlen van gedrag beschrijft:

D (Dominant/Daadkrachtig)

– Rood: Direct, resultaatgericht, houdt van uitdaging

I (Invloedrijk/Interactief)

– Geel: Enthousiast, sociaal, optimistisch

S (Stabiel/Samenwerkend)

– Groen: Geduldig, betrouwbaar, harmonieus

C (Consciëntieus/Correct)

– Blauw: Analytisch, nauwkeurig, zorgvuldig

Niemand is één kleur

Elk mens heeft alle vier de kleuren in zich, maar in verschillende verhoudingen. De ene persoon heeft veel rood en weinig groen. De ander heeft veel blauw en geel. Deze mix bepaalt hoe je communiceert, beslissingen neemt en samenwerkt.

Terug naar het voorbeeld

Beiden communiceer je in het Nederlands, toch gebruik je soms verschillende gedragstalen. Als jij veel blauw (C) hebt, wil je details geven en zorgvuldig zijn. Als je collega veel rood (D) heeft, wil hij snelheid en kernpunten. Geen van beiden heeft ongelijk. Jullie hebben gewoon verschillende gedragsstijlen.

Wat kun je ermee?

Als je begrijpt dat mensen anders zijn (ze zijn niet moeilijk, maar ze zijn anders) dan kun je jezelf aanpassen:

• Bij iemand met veel rood: kom snel ter zake, focus op resultaten
• Bij iemand met veel geel: wees enthousiast, neem tijd voor persoonlijk contact
• Bij iemand met veel groen: gun de ander rust, bouw vertrouwen op
• Bij iemand met veel blauw: geef feiten, wees precies

De kracht van inzicht

DISC geeft je een taal om verschillen te begrijpen. Het helpt je effectiever te communiceren. Het voorkomt irritaties en misverstanden. En het mooiste? Als je begrijpt hoe anderen werken, kun je het beste uit je samenwerking halen.

Vraag voor jou:

Herken je een situatie waarin je tegen een andere gedragsstijl aanliep? Hoe loste je dat op?