13. Veelvoorkomende valkuilen

ValkuilRisicoProfessionele aanpak
“Ik weet wel hoe het moet.”Je gebruikt een oude of onvolledige werkwijze.Controleer regelmatig de actuele procedure.
De snelste route kiezenVerplichte controles of bevoegdheden worden overgeslagen.Gebruik de vastgestelde route en stel verbetering apart voor.
Een collega nadoenDe collega kan zelf verkeerd of verouderd werken.Controleer de officiële bron.
Mondelinge toestemming niet vastleggenAchteraf is niet duidelijk wie wat heeft besloten.Bevestig toestemming en afwijking schriftelijk.
Toegang verwarren met bevoegdheidJe bekijkt, wijzigt of beslist meer dan toegestaan.Controleer je rol, mandaat en grenzen.
Spoed als algemene uitzondering zienKwaliteit, privacy of rechtsgelijkheid komt in gevaar.Gebruik alleen de officiële spoed- of noodroute.
Procedure kritiek persoonlijk makenSamenwerking verslechtert en het probleem blijft vaag.Beschrijf feiten, gevolgen en een haalbare oplossing.
Blind afvinkenDe controle lijkt uitgevoerd, maar is niet inhoudelijk gedaan.Controleer werkelijk wat het controlepunt vraagt.